کیا آپ کینساس سٹی میں کوئی گھر یا اپارٹمنٹ کرایے پر لے رہے ہیں؟ شہر آپ کو کچھ مخصوص حقوق کی ضمانت دیتا ہے۔ یہاں وہ معلومات ہیں جو آپ کے لیے جاننا ضروری ہیں۔
2019 میں، سٹی کونسل نے کرایہ داروں کے حقوق کا بل (Tenant Bill of Rights) منظور کیا، جس کی وکالت KC Tenants نے کی تھی۔
اگر آپ تمام تفصیلات چاہتے ہیں، تو یہ حقوق کا مکمل بل ہے، اور یہ شہر کی کرایہ دار اور مالک مکان کے تعلقات پر تفصیلی پالیسی ہے، لیکن یہاں کرایہ داروں کے سات حقوق کے اہم نکات ہیں:
- محفوظ اور قابل رسائی رہائش کا حق۔ اس میں ہیٹ اور گرم پانی کے حق جیسی چیزیں، اور اگر آپ کسی معذوری کا شکار ہیں تو اس کے مطابق سہولیات شامل ہیں۔
- امتیازی سلوک اور انتقامی کارروائی سے آزادی کا حق۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کوئی شکایت کرتے ہیں یا مرمت کی درخواست کرتے ہیں، تو مالک مکان آپ کو بے دخل کرنے کی دھمکی نہیں دے سکتا یا کسی دوسرے طریقے سے انتقامی کارروائی نہیں کر سکتا۔
- منصفانہ معاوضے اور بحالی کے انصاف کا حق۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا مالک مکان قانونی عدالتی عمل سے گزرے بغیر آپ کو آپ کے گھر سے باہر نکالنے پر مجبور نہیں کر سکتا، اور وہ غلط طریقے سے آپ کا سیکیورٹی ڈپازٹ نہیں روک سکتا۔
- تنظیم بنانے اور سودے بازی کا حق۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کرایہ داروں کی یونین میں شامل ہوتے ہیں یا اسے بناتے ہیں، تو مالک مکان آپ کا کرایہ بڑھا کر یا آپ کو بے دخل کرنے کی دھمکی دے کر آپ کے خلاف انتقامی کارروائی نہیں کر سکتا۔ اس کا یہ مطلب بھی ہے کہ اگر آپ کسی ضروری مرمت کی درخواست کرتے ہیں اور آپ کا مالک مکان ایک مخصوص مدت کے اندر اسے نہیں کرواتا، تو آپ اسے خود کر سکتے ہیں اور اس کا خرچ اپنے کرایے میں سے کاٹ سکتے ہیں۔
- محفوظ، صحت مند، قابل رسائی اور واقعی کم لاگت رہائش کا حق۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ جب آپ کسی اپارٹمنٹ میں منتقل ہوتے ہیں، تو مالک مکان کو آپ کو عمارت کے ماضی کے مسائل اور یوٹیلیٹیز پر آنے والے متوقع خرچ کے بارے میں بتانا ہوگا۔ اس کا یہ مطلب بھی ہے کہ اگر آپ کے اپارٹمنٹ کے حالات محفوظ نہیں ہیں تو کینساس سٹی آپ کو رہنے کے لیے نئی جگہ تلاش کرنے میں مدد کرے گا۔
- رازداری اور خود ارادیت کا حق۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ مالک مکان کو آپ کے اپارٹمنٹ میں داخل ہونے سے پہلے آپ کو نوٹس دینا ہوگا، اور آپ کو اس مالک مکان سے، جو جائیداد کا مالک ہے، یا پراپرٹی مینیجر سے براہ راست رابطے کا حق حاصل ہے۔
- انصاف کا حق اور قانون کے تحت منصفانہ اور مساوی سلوک تک رسائی کا حق۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو صرف سرکاری عدالتی عمل کے ذریعے ہی بے دخل کیا جا سکتا ہے، اور جب آپ کسی نئی جگہ منتقل ہوں تو آپ کو یہ کرایہ دار کے حقوق کا بل (Tenant Bill of Rights) دیکھنے کا حق حاصل ہے۔
یہ سب سننے میں بہت اچھا لگتا ہے، ہے نا؟ لیکن اس میں ایک چھوٹی سی پیچیدگی ہے جس کی اس سال ہم نے پہلے رپورٹ کی تھی۔ کرایہ داروں کے لیے ان حقوق کی اہمیت برقرار رکھنے کے لیے، شہر کو ان پر عمل درآمد کروانا ہوگا۔
کرایہ داروں کی مدد کے لیے نقد رقم میں اضافہ
اس سال کے بجٹ میں، کینساس سٹی نے اپنے Office of the Tenant (OTA) کے لیے ایک ملین ڈالر سے زیادہ مختص کیے، جس کی ذمہ داری کرایہ داروں کی شکایات کا جواب دینا اور ان حقوق کو برقرار رکھنا ہے۔
یہ رقم اس ابتدائی $300,000 کا تقریباً تین گنا ہے جس سے دفتر کا آغاز ہوا تھا، جو کہ صرف ایک ایڈووکیٹ کی فنڈنگ کے لیے کافی تھی جو پورے شہر میں کرایہ داروں کی تمام شکایات سننے اور نمٹانے کا ذمہ دار تھا۔
”ہم تین سال پہلے سے بہتر حالت میں نہیں ہیں“
اس اضافی فنڈنگ سے شہر کے لیے کرایہ داروں کے ان حقوق کے تحفظ کی اپنی ذمہ داری کو پورا کرنا زیادہ ممکن ہو جانا چاہیے، لیکن ان منتظمین میں سے کچھ، جنہوں نے کرایہ دار کے حقوق کا بل (Tenant Bill of Rights) بنوانے کے لیے کوشش کی تھی، کہتے ہیں کہ ابھی مکمل طور پر ایسا نہیں ہے، اور اس پر عمل درآمد میں اب بھی کمی رہی ہے۔
KC Tenants کے رہنماؤں میں سے ایک، Jonathan Duncan نے کہا کہ اضافی رقم کے باوجود، یہ دفتر ابھی ویسے کام نہیں کر رہا جیسے اسے کرنا چاہیے۔ انہوں نے کہا کہ KC Tenants کے ممبران نے مدد کی تلاش میں OTA کو کال کی ہے اور انہیں کوئی مدد نہیں ملی۔
اب تک، Duncan نے کہا، "یہ ایک ایسا وعدہ ہے جو پورا نہیں ہوا۔"
وسائل اور کس کو کال کریں
اگر آپ ایک کرایہ دار ہیں اور آپ کو کرایے کے سلسلے میں، اپنے حقوق منوانے میں، یا اپنے مالک مکان کے ساتھ کسی مشکل صورتحال سے نمٹنے میں مدد کی ضرورت ہے، تو ایسے لوگ موجود ہیں جنہیں آپ کال کر سکتے ہیں۔
کینساس سٹی میں، کرایہ دار شکایت درج کرانے کے لیے Health Department کے Healthy Homes Inspection Program سے 816-513-6347 پر یا Healthy.Homes@kcmo.org پر ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ 311 پر بھی کال کر سکتے ہیں، جو مسائل کی اطلاع دینے کے لیے شہر کی ہاٹ لائن ہے۔
KC Tenants، جو شہر گیر کرایہ دار یونین ہے، ضرورت مند کرایہ داروں کے لیے وسائل بھی فراہم کرتی ہے۔ ہاٹ لائن نمبر 816-533-5435 ہے۔
آپ لیگل ایڈ آف ویسٹرن مسوری (Legal Aid of Western Missouri) کو 816-474-6750 پر، ہارٹ لینڈ سینٹر فار جابز اینڈ فریڈم (Heartland Center for Jobs & Freedom) کو 816-278-1344 پر اور یو ایم کے سی اسکول آف لا ٹیننٹ اسسٹنس انیشی ایٹو (UMKC School of Law Tenant Assistance Initiative) کو 816-343-8709 پر کال کر سکتے ہیں۔