రోడ్డుపై గుంతను పూడ్పించడానికి లేదా చెత్త సేకరణను షెడ్యూల్ చేయడానికి, లేదా మీ ప్రాంతంలో ఇబ్బంది కలిగించే పని మొదలవకుండా ఆపడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లు ఊహించుకోండి.
సిటీ హాల్‌తో పోరాడటమే చాలా కష్టం. ఇక ఇంగ్లీష్ అంత బాగా మాట్లాడలేని ప్రతి 20 మంది కాన్సాస్ సిటీ నివాసితులలో ఒకరికి, ఇది ఆచరణలో దాదాపు అసాధ్యం కావచ్చు.
U.S. Census Bureau యొక్క American Community Survey అంచనా ప్రకారం 50,000 మందికి పైగా కాన్సాస్ సిటీ నివాసితులు ఇంట్లో ఇంగ్లీష్ కాకుండా వేరే భాష మాట్లాడుతున్నారు, ఇది నగర జనాభాలో పదవ వంతు కంటే ఎక్కువ. సుమారు 20,000 మందికి ఇంగ్లీష్ భాషలో పరిమిత నైపుణ్యం ఉంది.
ఈ కుటుంబాలలో కొన్నింటిలో, ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే పిల్లలు తమ తల్లిదండ్రుల కోసం ఈమెయిల్స్‌ను అనువదించాల్సి రావచ్చు, ఫోన్‌లో మాట్లాడాల్సి రావచ్చు. ఆ కుటుంబాలలో చాలామంది సిటీ సేవలను పొందడానికి అసలు ప్రయత్నించకుండానే ఉంటారు.
ఒక సిటీ కౌన్సిల్ ఆమోదించిన కాన్సాస్ సిటీ ఆర్డినెన్స్ దీనిని మార్చాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఇది నగర అనువాద సామర్థ్యాలను విస్తరించడానికి, అలాగే స్థానిక ప్రభుత్వానికి, కాన్సాస్ సిటీలోని విభిన్న వలసదారులు మరియు శరణార్థుల వర్గాలకు మధ్య ఉన్న అంతరాన్ని తగ్గించడానికి ఒక భాషా సదుపాయం కార్యాలయాన్ని ఏర్పాటు చేస్తుంది.
కానీ భాషా అంతరాన్ని తగ్గించడం ఖర్చుతో కూడుకున్న పని. కాన్సాస్ సిటీ నివాసితులు 100 కంటే ఎక్కువ భాషలు మాట్లాడతారు. మరి ప్రతి పత్రాన్ని ప్రతి భాషలోకి అనువదించడం? అది జరిగే పని కాదు.
దీనికి బదులుగా, ఉదాహరణకు ఏ పత్రాలను స్పానిష్ భాషలోకి ఆటోమేటిక్‌గా అనువదించాలో, అలాగే ఏ భాషలు మాట్లాడే జనాభా చాలా తక్కువగా ఉండి అనువాదానికి పట్టే సమయం, ఖర్చుకు తగినంతగా లేవో నిర్ణయించడానికి నగరం ఈ సవాలును ప్రాధాన్యతల వారీగా విభజిస్తుంది.
కాన్సాస్ సిటీ భాషా సదుపాయం ఆర్డినెన్స్ ఏమి చేస్తుంది
మేయర్ ప్రో టెమ్ Ryana Parks-Shaw ప్రతిపాదించిన ఈ ఆర్డినెన్స్ ప్రకారం, కొత్త కార్యక్రమాన్ని పర్యవేక్షించడానికి నగరం ఒక KC భాషా సదుపాయం అధికారిని నియమించాల్సి ఉంటుంది. ఆ తర్వాత ఆ అధికారి సిటీ కౌన్సిల్‌కు ఒక ప్రణాళికను ప్రతిపాదించడానికి మూడు నెలల సమయం ఉంటుంది.
చివరికి, ఈ కార్యాలయం రాతపూర్వక అనువాదం, మౌఖిక అనువాదం మరియు కమ్యూనిటీ భాగస్వామ్యంపై దృష్టి సారించే కనీసం నలుగురు వ్యక్తులను నియమిస్తుంది. KC Tenants మరియు Advocates for Immigrant Rights and Reconciliation చేసిన పరిశోధన ఆధారంగా ఈ కార్యాలయం రూపొందించబడుతుంది.
ఈ కార్యక్రమంలో ఇవి ఉండవచ్చు:
- నగర వెబ్‌సైట్‌ను, అలాగే అత్యవసర ప్రజారోగ్యం లేదా నీటిని మరిగించి తాగాలనే సూచనల వంటి అత్యంత కీలకమైన సమాచారాన్ని 10 భాషల్లోకి అనువదించడం.
- సిటీ కౌన్సిల్ సమావేశాలలో 200 భాషలలో మౌఖిక అనువాదం (ఇంటర్‌ప్రెటేషన్) లేదా అభ్యర్థన మేరకు ఏ సిటీ డాక్యుమెంట్ అయినా అనువదించడం.
- సాంస్కృతిక సామర్థ్యంపై మరియు అనువాద సేవలను ఎలా ఉపయోగించాలో సిటీ ఉద్యోగులకు శిక్షణ.
స్పానిష్ మరియు స్వాహిలి భాషలు మాట్లాడే నివాసితులు ఈ సంవత్సరం బడ్జెట్ విచారణల సమయంలో జరిగే ట్రయల్ రన్‌లో పాల్గొనవచ్చు. ఇది బాగా జరిగితే, ఇది ప్రామాణికంగా మారవచ్చు.
బడ్జెట్ ట్రాన్స్‌మిటల్ లెటర్ — బడ్జెట్‌ను క్లుప్తంగా వివరించడానికి మరియు కీలక అంశాలను హైలైట్ చేయడానికి సిటీ మేనేజర్ రాసిన లేఖ — స్పానిష్ మరియు స్వాహిలి భాషలలోకి అనువదించబడుతుంది. ఈ సంవత్సరం విచారణల గురించి ప్రచారం చేసే ఫ్లయర్లు కూడా అనువదించబడతాయి. బడ్జెట్ చర్చను ఆ రెండు భాషలలో ఒకదానిలోకి రియల్ టైమ్‌లో అనువదించుకోవడానికి, హాజరయ్యేవారు ఇంటర్‌ప్రెటేషన్ పరికరాన్ని రిజర్వ్ చేసుకోగలరు.
“మా బడ్జెట్ ఒక నైతిక పత్రం,” అని 6వ డిస్ట్రిక్ట్ ఎట్-లార్జ్ ప్రతినిధి అయిన కౌన్సిల్ సభ్యురాలు Andrea Bough అన్నారు. “ఈ ప్రక్రియలో ఆ (నివాసితులు) పూర్తిగా పాల్గొనేలా మనం అనుమతించడం చాలా ముఖ్యం.”
జీతాలు, అనువాద సేవలు మరియు ఇంటర్‌ప్రెటేషన్ పరికరాల వంటి సాంకేతికత ఖర్చులను కవర్ చేయడానికి ఈ ఆర్డినెన్స్‌కు $900,000 ఖర్చు అవుతుంది.
ఈ ప్రోగ్రామ్ అభివృద్ధి చెందుతున్న కొద్దీ, KC Tenants మరియు Advocates for Immigrant Rights and Reconciliation (AIRR) ద్వారా నెలల తరబడి నిర్వహించిన పరిశోధన మరియు భాగస్వామ్య ప్రచారం ఆధారంగా ఇది రూపొందించబడుతుంది. వారి విధాన సిఫార్సులు ఇక్కడ ప్రచురించబడ్డాయి.
ఫిబ్రవరి 22న, కౌన్సిల్ సభ్యుడు Nathan Willett ఒక్కరే "వ్యతిరేకంగా" ఓటు వేయగా, ఈ ఆర్డినెన్స్ 12-1 ఓట్లతో ఆమోదించబడింది. భాషా సదుపాయాన్ని విస్తరించడానికి Kansas City Police Department కూడా ఇటువంటి విధానాన్నే అవలంబించాలని సిఫార్సు చేస్తూ ఈ ఆర్డినెన్స్ సవరించబడింది.
కాన్సాస్ సిటీ తన భాషా సేవల అనధికారిక ఆడిట్‌లో విఫలమైంది
గత శరదృతువులో, ఒక వాలంటీర్ల బృందం ఒక రహస్య మిషన్‌ను చేపట్టింది.
చెత్త సేకరణ, నీటి బిల్లుల చెల్లింపులు, టీకాలు మరియు పార్క్ రిజర్వేషన్ల వంటి విషయాలలో సహాయం కోరుతూ వారు సుమారు డజను కాన్సాస్ సిటీ విభాగాలకు ఫోన్ చేసి, ఈమెయిల్ పంపారు.
ఫోన్ చేసిన వాలంటీర్లు కేవలం స్పానిష్ లేదా పోర్చుగీస్ మాత్రమే మాట్లాడగలిగారు.
సిద్ధాంతపరంగా, సిటీ సిబ్బంది కాల్స్‌ను దుబాషీ (ఇంటర్‌ప్రెటర్)కు బదిలీ చేయగలరు. కానీ ఈ వ్యవస్థ ఎంత బాగా పనిచేస్తుందో తెలుసుకోవాలని KC Tenants కోరుకున్నారు.
ఐదు స్పానిష్ భాషా ప్రయత్నాలలో ఒకటి మాత్రమే విజయవంతమైంది. పోర్చుగీస్‌లో కాల్ చేసిన వారి పరిస్థితి ఇంకా దారుణంగా ఉంది — 13 ఫోన్ కాల్స్‌లో ఒకటి మాత్రమే విజయవంతమైంది.
“ప్రజలను కొన్నిసార్లు చాలా తక్కువగా చూశారు,” అని ఈ ఆడిట్‌ను నిర్వహించిన KC Tenants నాయకుడు Tadeo Weiner Davis చెప్పారు. “ఫోన్ కట్ చేయడం, పట్టించుకోకపోవడం, ఆఫీసుల్లో ఒకరి నుండి మరొకరికి తిప్పడం వంటివి జరిగాయి.”
KC Tenants మరియు AIRR ఇతర నగరాల విధానాలను కూడా పరిశోధించి, కమ్యూనిటీ భాగస్వామ్య కార్యక్రమాలను నిర్వహించాయి. మొత్తం మీద, డజన్ల కొద్దీ భాషలకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తూ 400 మందికి పైగా ప్రజలు వారి కమ్యూనిటీ భాగస్వామ్య కార్యక్రమాలలో పాల్గొన్నారు.
బహిరంగ సమావేశాలలో కొంత దుబాషీ సహాయం (ఇంటర్‌ప్రెటేషన్) అందించగల వ్యక్తులు మరియు వలసదారులతో ఎలా మెలగాలో విభాగాలకు సలహా ఇచ్చే వ్యక్తులతో సహా ఆరుగురు నుండి ఎనిమిది మంది సిబ్బందిని నియమించాలని ఈ బృందాలు సిఫార్సు చేశాయి.
ఏ భాషలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలో నిర్ణయించడానికి నగరం వివిధ రకాల ఆధారాలను ఉపయోగించాలని కూడా వారు సిఫార్సు చేస్తున్నారు.
ఉదాహరణకు, కాన్సాస్ సిటీలో అత్యధికంగా మాట్లాడే భాషలలో ఫ్రెంచ్ నాలుగవది, కానీ ఫ్రెంచ్ మాట్లాడే వారిలో ఎక్కువ మంది ఇంగ్లీష్ కూడా ధారాళంగా మాట్లాడగలరు. మరోవైపు, ఇంగ్లీష్ ప్రధానంగా ఉండే నగరంలో స్పానిష్, స్వాహిలి మరియు వియత్నామీస్ మాట్లాడే పెద్ద సంఖ్యలోని ప్రజలకు అనువాదం మరియు దుబాషీ సహాయం (ఇంటర్‌ప్రెటేషన్) అవసరమయ్యే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంది.
పనితీరును, తక్కువ ఖర్చును సమన్వయం చేయడం
అనువాదానికి అయ్యే ఖర్చు చాలా ఎక్కువగా ఉండటం వల్ల, ప్రతి డాక్యుమెంట్‌ను మరియు వెబ్‌పేజీని నేరుగా Google Translate ద్వారా అనువదించాలని అనిపించవచ్చు — కానీ అమెరికాలోని కొన్ని నగరాలు ఈ పద్ధతిని స్పష్టంగా నిషేధించాయి.
“ఇది సమర్థవంతమైన అనువాదంగా ఉండాలి,” అని KC Tenants భాషా న్యాయ బృంద నాయకురాలు Mary Allison Joseph అన్నారు. “Google Translate సమర్థవంతమైన అనువాదం కాదు.”
యు.ఎస్. వలస వ్యవస్థలో, తప్పుడు అనువాదాలు ఆశ్రయం (asylum) దరఖాస్తులు తిరస్కరణకు గురికావడానికి కారణమయ్యాయి. ఆశ్రయం కోరే ఒక మహిళ తన దరఖాస్తులో తనను వేధించే తండ్రిని “mi jefe” అని పేర్కొంది, కానీ ఒక AI ప్రోగ్రామ్ దానిని అక్షరాలా “నా బాస్” (my boss) అని అనువదించినప్పుడు, ఆశ్రయం కోసం ఆమె చేసిన అభ్యర్థన తిరస్కరించబడింది.
ఉదాహరణకు, తప్పుగా అనువదించిన నీటిని మరిగించి తాగాలనే సూచన (వాటర్ బాయిల్ అడ్వైజరీ) ప్రజారోగ్యానికి ముప్పు కలిగించవచ్చు. కాన్సాస్ సిటీ ప్రస్తుతం తన వెబ్‌సైట్ కోసం మెషిన్ అనువాదాన్ని ఉపయోగిస్తోంది. మనుషులకు డబ్బు చెల్లించి అనువదింపజేయడం కంటే ఇది చాలా చౌక.
2024–2025 బడ్జెట్‌లో, సిబ్బంది, కాంట్రాక్టులు మరియు సాంకేతికత కోసం చెల్లించడానికి ఈ కార్యాలయానికి $1.5 మిలియన్ల బడ్జెట్ ఇవ్వాలని KC Tenants మరియు AIRR సిఫార్సు చేస్తున్నాయి. ప్రస్తుతం ఉన్న కార్యక్రమం కింద, కాన్సాస్ సిటీ కేవలం Health Department అనువాదాల కోసమే $28,000 ఖర్చు చేస్తోంది. ఈ ఆర్డినెన్స్ వల్ల అనేక సిటీ విభాగాలకు ఇలాంటి ఖర్చులు తోడవుతాయి.
దశాబ్దాల నాటి వందలాది సిటీ కౌన్సిల్ రికార్డులు మరియు ప్రభుత్వ పత్రాలు ఉండటం వల్ల, ఈ ఖర్చు భరించలేనంతగా ఉండవచ్చు.
అనువాదం అనేది విభాగాలు నిజమైన ఆలోచన లేకుండా మొక్కుబడిగా పూర్తి చేసే మరో పనిలా మారకూడదని తాను కోరుకుంటున్నట్లు Joseph చెప్పారు. ఒక విభాగం బ్రోచర్‌ను స్వాహిలి భాషలోకి అనువదించవచ్చు, కానీ దాని అర్థం ఆ విభాగం స్వాహిలి భాషలో ఫోన్ కాల్స్ స్వీకరించడానికి సిద్ధంగా ఉందని కాదు.
“పంపిణీ ప్రణాళిక ఏమిటి?” అని ఆమె అన్నారు. “అది నిజంగా ప్రజలకు చేరుతుందని నిర్ధారించుకోవడానికి, ఆ భాషా సమాజంలోని నమ్మకమైన వార్తాహరులతో మీరు సంబంధాలను ఏర్పరుచుకున్నారా?”
కొత్త ఉద్యోగులు అవసరమైన చోట వనరులను మరింత వెసులుబాటుతో మళ్లించగలరు. ఉదాహరణకు, Water Department నుండి సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి ఉత్తమ మార్గాన్ని కనుగొనడానికి సిబ్బంది సోమాలి కమ్యూనిటీని సంప్రదించవచ్చు.
నగర సేవల ఆడిట్‌కు నాయకత్వం వహించిన Weiner Davis మాట్లాడుతూ, తమ పన్ను డాలర్లతో నడిచే నగర సేవలను ఉపయోగించుకునే హక్కు ప్రతి కాన్సాస్ సిటీ నివాసికి ఉందని చెప్పారు.
“మా ధ్రువతార (ప్రధాన లక్ష్యం),” అని ఆయన అన్నారు, “కాన్సాస్ సిటీని నిజంగా ఒక బహుళ సంస్కృతుల మరియు బహుళ భాషల ప్రజాస్వామ్యంగా పిలవగలగడమే.”
ఈ కథనాన్ని మొదట ప్రచురించింది Kansas City Beacon, ఇది తోటి సభ్య సంస్థ అయిన KC Media Collective.